P: Quanto custa o frete para XXXXX-XXX?
R: No momento todos os nossos produtos tem frete grátis independente da sua localização no Brasil.

P: Qual o tempo estimado de entrega?
R: Todas as nossas encomendas atualmente são importadas diretamente do nosso fornecedor. Compras internacionais tendem a ter uma demanda de tempo maior que entregas nacionais, que é geralmente como no esquema abaixo:

•Efetuação da compra do consumidor e confirmação do pagamento ao Cafofo Otaku (1-2 dias úteis)
•Efetuação da compra pelo Cafofo Otaku e confirmação do pagamento pelo fornecedor (1-3 dias úteis)
•Postagem do nosso fornecedor e liberação do número de rastreio (2-5 dias úteis, podendo se estender caso haja algum problema de estoque)
•Chegada até o Brasil, provavelmente na alfândega de Curitiba-PR. (15-25 dias úteis)
•Despacho para o destino final (2-10 dias úteis)

Como podem ver leva em torno de 3-6 semanas para a chegada dos produtos, porém há casos de entregas chegarem no Brasil e não serem cadastradas que chegaram na alfândega, o que faz que eles tenham um prazo maior para entregar.

P: Como vou saber aonde meu produto está?
R: Após o envio do número de rastreamento pelo nosso fornecedor, lhe será repassado para poder acompanhar sua encomenda.

P: Os produtos sofrerarão taxação? Vocês cobrem o valor?
R: Dificilmente são taxados produtos com a embalagem e pesos não muito altos, devido a alta demanda de encomendas que chegam no Brasil todos os anos. Além disso os produtos são enviados como presente e com valor declarado bem abaixo do pago. Não cobrimos o valor do imposto de 60% sobre o produto taxado.